Karbosan politikası, ürün ve hizmet kalitesiyle birlikte; ilişki yönetimini de kapsayan, üretim ve kalite kontrol süreçlerini bütün olarak gören bir yaklaşım olup, hammadde temininden satış sonrası aşamalarına kadar olan tüm süreçlerde yönetimimizin etkili liderliği ile benimsenmiştir.
Müşterilerimizin mevcut ve olabilecek ihtiyaçlarını sürekli karşılayabilecek niteliklerde ürünleri üretmek temel ilkemiz olup; ulusal ve uluslararası pazarlarda markalarımızın kalitesini en üst seviyeye çıkarmak ve pazarlarımızı genişletmek birinci hedefimizdir.
Çağdaş yönetim bilişim sistemlerini kullanarak etkin bir kontrol ve takip olanağı yaratmak ve ürün güvenilirliğinin ve emniyetinin geliştirilmesini sağlamak üzere teknolojik gelişmeleri takip ederek uygulamak, sürekli geliştirme çalışmalarını desteklemek politikamızın yapı taşıdır.
Müşteri odaklı kalite anlayışımızı sağlamak için çalışanlarımıza her türlü eğitim olanağı ve kaynağın sağlanması, çalışma ortamında iş sağlığı ve güvenliği gerekliliklerinin eksiksiz yerine getirilmesine özellikle önem veririz.
Çevre bilincini geliştirmek, atıkların azaltılması ve zararsız hale getirilmesini sağlamak, planlanan yatırımlarda çevre faktörünü ön planda tutmak, yasal ve uygunluk yükümlülüklerini yerine getirmek önde gelen hedefimizdir.
Müşterilerimizin teknik yönden bilinçlendirilmesi için verilen satış öncesi ve sonrası teknik  destek ile en uygun ürün ve en yüksek verimlilik elde edilmesine yardımcı olmak, müşteri  memnuniyetinin sürekliliğini sağlamak ana hedeflerimizdendir.
Yönetimimizce, bu ilkelerimizi gerçekleştirmek üzere şirketimizde yürütülmekte olan politika çerçevesinde yönetim sistemi şartlarına, yürürlükteki yasal ve müşteri şartlarına uymayı, ayrıca sistemimizi sürekli iyileştirmeyi taahhüt ederiz.

Vizyon ve Misyonumuz 

Aşındırıcı sektöründe yenilikçi ürünlerimizi üstün performans ve kalite ile sunarak müşteri memnuniyeti ve bağlılığını arttırmak,

Rekabet gücünde fark yaratarak küresel pazar payımızı sürekli genişleterek,  tercih edilen uluslararası bir marka haline gelmek,

Sürdürülebilirlik, çevre bilinci, insan güvenliği ve eğitime verdiğimiz önemi ve değeri arttırarak sürdürmek.